Carro de la compra
Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48/72 horas siguientes a la recepción del pago, través de CORREOS EXPRESS con número de seguimiento y entrega sin firma. Ponte en contacto con nosotros Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un numero para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Política de devoluciones
Los artículos comprados en Mermeladas Artesanales pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a ivan@mermeladasdonramiro.es. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos. Procesando tu devolución Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezarmos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 7€.